Estrategias de Comunicación para los Diferentes Tipos de Personalidad
Estilos de Comunicación
El estilo de comunicación se caracteriza por la forma en que las personas parecen (o tratan de parecer) en la comunicación, la forma en que suelen relacionarse con los que se comunican y cómo sus mensajes se interpretan generalmente.
Los diferentes tipos de personalidad procesan y comunican la información de manera diferente. Por ejemplo, un ENFJ se comunica bien con las personas de los tipos ENFJ, INFJ, ENFP, INFP (i.e., todos los que pertenecen al grupo NF), pero no necesariamente se comunica de manera eficaz con los individuos que pertenecen al grupo ST (ESTJ, ISTJ, ESTP, ISTP). Esto se debe a que las personas ST procesan y comunican la información de manera sensorial y lógica en vez de manera emocional y conceptual.
Las siguientes son las descripciones de los estilos de comunicación de los 16 tipos de personalidad:
Estilo de Comunicación Preferible
La tabla de abajo resume qué estilo de comunicación sería preferible a la hora de comunicarse con los varios tipos de personalidad.
Con las personas ST:
- Sea específico, seguro, bien razonado
- demuestre ventajas inmediatas, beneficios
- dé ejemplos; use medios visuales.
Con las personas NT:
- Sea específico, bien razonado; use medios visuales, diagramas
- use conceptos, teorías
- apele a las capacidades intelectuales
- deles un desafío
- muéstreles cómo el problema en cuestión o el tema de comunicación encaja en el "panorama completo"
Con las personas SF:
- Sea comprensivo, expresivo y seguro
- dé ejemplos; demuestre ventajas inmediatas, beneficios
- apele a los sentimientos y las emociones
Con las personas NF:
- Sea expresivo, bien razonado
- use medios visuales
- use conceptos, teorías
- apele a su intuición
- deles un desafío
- muéstreles cómo el problema en cuestión o el tema de comunicación encaja en el "panorama completo"
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Fáciles de Comprender
La tabla de abajo resume las áreas de comunicación (o temas) que serían relativamente fáciles de comprender por varios grupos de tipos de personalidad.
Por las personas ST:
- Prácticas (formas de hacer algo)
- Recursos (medios, personal, equipos, herramientas, materiales, dinero)
- Análisis (el examen de algo detalladamente, el estudio de las interrelaciones entre los detalles, con el fin de comprenderlo o sacar conclusiones del mismo)
- Implementación (realización práctica, formas de realización, la manera en que se realizan o se logran las cosas en realidad)
- Reglas (reglas, procedimientos, políticas, reglamentos, leyes)
Por las personas NT:
- Ideas, conceptos
- Análisis (el examen de algo detalladamente, el estudio de las interrelaciones entre los detalles, con el fin de comprender el todo o sacar conclusiones del mismo)
- Evaluación (análisis u opinión de las características, las cualidades o el valor de una cosa o una persona)
- Tendencias
- Reseñas (críticas de expertos, opiniones de analistas)
- Hechos paradójicos (que aparentemente contradicen las creencias o prácticas establecidas que sin embargo pueden ser ciertos)
- Historia (acontecimientos anteriores)
- Futuro (perspectivas futuras, resultado, cómo se pueden desarrollar las cosas y los acontecimientos, las consecuencias de las acciones)
Por las personas SF:
- Sentimientos y emociones
- Charla informal
- Conjeturas y premoniciones (impresiones de que algo sucederá, incluso sin un fundamento sólido)
- Prácticas (formas de hacer algo)
- Opiniones y creencias (incluso sin una base racional)
- Recursos (medios, personal, equipos, herramientas, materiales, dinero)
- Aspectos (la forma en que parece alguien o algo); apariencia personal, estilo o moda
Por las personas NF:
- Ideas
- Enseñanzas
- Sentimientos
- Charla informal
- Reseñas (críticas de expertos, opiniones de analistas)
- Valores
- Historia (acontecimientos anteriores)
- Futuro (perspectivas futuras, resultado, cómo se pueden desarrollar las cosas y los acontecimientos, las consecuencias de las acciones)
- Creencias
- Apariencia personal, estilo o moda
No Tan Fáciles de Comprender
La tabla de abajo resume las áreas de comunicación (o temas) que no serían tan fáciles de comprender por varios grupos de tipos de personalidad.
Por las personas ST:
- Sentimientos
- Creencias
- Charla informal
- Conjeturas y premoniciones (impresiones de que algo sucederá sin un fundamento sólido), chismorreo
Por las personas NT:
- Diferencias sutiles de sentimientos
- Chismorreo
- No hay alternativa, "solo hay un modo"
Por las personas SF:
- Análisis (el examen de algo detalladamente, el estudio de las interrelaciones entre los detalles, con el fin de comprenderlo o sacar conclusiones del mismo)
- Teorías (principios teóricos o científicos ideados para explicar un grupo de hechos o fenómenos, vistos como distintos de la práctica real)
- Hechos sorprendentes (que aparentemente contradicen las creencias o prácticas establecidas que sin embargo pueden ser ciertos)
Por las personas NF:
- No hay alternativa, "solo hay un modo"
- Un examen muy detallado de algo